{
    "id": "ted:711221-2026",
    "url": "https://outfortender.com/tender/ted-711221-2026",
    "official_notice": "https://ted.europa.eu/en/notice/711221-2026/html",
    "title": "Predĺženie technickej podpory RIS SED Monarch",
    "titles": {
        "sk": "Predĺženie technickej podpory RIS SED Monarch"
    },
    "description": "Predmetom zákazky je Zmluva o poskytovaní technickej podpory pre nepretržité zabezpečenie prevádzky RIS SED Monarch (HDC, ZDC, DTS) na obdobie od nadobudnutia účinnosti zmluvného vzťahu, najskôr však od 01.01.2027 na obdobie 6 mesiacov. RIS SED Monarch je riadiacim informačným systémom Slovenského energetického dispečingu, predstavuje unikátny špecifický systém HW a SW vybavenia zabezpečujúceho riadenie prenosu elektriny zo zariadenia na výrobu elektriny do distribučnej siete, medzištátne prenosy elektrickej energie a spoľahlivosť celej elektrizačnej sústavy Slovenskej republiky. Predmetom Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch je záväzok Poskytovateľa poskytovať Objednávateľovi technickú podporu súvisiacu s používaním RIS SED Monarch bližšie špecifikovanú v bode 3.2 Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch (ďalej ako aj „Technická podpora“) a záväzok Objednávateľa za riadne a včas poskytnutú Technickú podporu zaplatiť dohodnutú zmluvnú cenu v zmysle článku V. Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch. Pri poskytovaní Technickej podpory sa Poskytovateľ zaväzuje vykonávať nasledovné činnosti: - Rozvoj a podpora (menšie úpravy podľa potrieb a požiadaviek koncových užívateľov - služby na vyžiadanie); - Profylaktická kontrola; - Bezpečnostné aktualizácie SW (služby na vyžiadanie); - Podpora zákazníka (Hotline, Kniha evidencie porúch, servisné a poruchové protokoly, vyhodnocovanie a evidencia servisnej činnosti 1x mesačne); - Golden support spoločnosti Open Systems International, Inc. a Maintenance fee; - Podpora pre RIS SED Monarch - špecifické moduly; - Podpora pre 3rd. party a Cyber Security SW; - Zabezpečenie technickej podpory pre doplňujúce zariadenia; - Operatívne zabezpečenie opráv (služba na vyžiadanie). Podrobnejší popis poskytovania Technickej podpory tvorí Prílohu č. 1 – „Technická špecifikácia“ Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch. Bližšie informácie o predmete zákazky sú uvedené v Zmluve o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch (ďalej len \"Zmluva\"), ktorá je zverejnená na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/1238 Prílohy č. 1, 2 a 3 k Zmluve budú poskytnuté záujemcom v súlade s bodmi 29.7 a 29.8 súťažných podkladov.",
    "description_language": "sk",
    "buyer": "Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s.",
    "country": "SK",
    "country_name": "Slovakia",
    "category": "IT services, consulting and software development",
    "cpv": "72000000",
    "value": {
        "amount": 712712,
        "currency": "EUR"
    },
    "procedure": "open",
    "published": "2026-10-14",
    "deadline": "2026-11-16T10:00:00+02:00",
    "status": "open",
    "source": "ted"
}