{
    "id": "ted:732659-2026",
    "url": "https://outfortender.com/tender/ted-732659-2026",
    "official_notice": "https://ted.europa.eu/en/notice/732659-2026/html",
    "title": "Zajištění obnovy podpory licencí IBM Informix",
    "titles": {
        "cs": "Zajištění obnovy podpory licencí IBM Informix"
    },
    "description": "Předmětem Veřejné zakázky je zajištění poskytnutí podpory na období 36 měsíců k produktům IBM Informix. Jedná se o zajištění standardní podpory k SW produktům INFORMIX dle specifikace v Příloze č. 1.1 ZD - Podrobné vymezení plnění Dodavatele za plnění na období od 1. 1. 2027 do 31. 12. 2029. Standardní podporou se rozumí služba údržby Produktu a podpory, která Objednateli zajišťuje: a) možnost bezplatného přístupu a oprávnění k používání aktuální verze Produktu a opravné verze Produktu, včetně jejich aktualizace, budou-li nějaké dostupné; b) právo užívat podporované verze produktů na libovolných podporovaných operačních systémech; c) technická podpora při řešení provozních problémů, instalace a konfigurace produktů; d) asistenci v případě otázek týkajících se rutinního provozu, krátkodobé instalace a použití (otázky typu \"jak na to\") a dále otázek týkajících se kódu (chybové či nestandardní stavy, chování v rozporu s Dokumentací Produktu); e) řešení Vad Produktu, vad souvisejících s instalací, konfigurací a provozem produktů; f) poskytování podpory prostřednictvím telefonu nebo elektronických komunikačních prostředků v pracovních dnech od 7:00 do 17:00 hodin (dále jen pracovní doba); g) řešení vad závažnosti kategorie A po dobu 24 hodin denně, 365 dní v roce. Předmět plnění veřejné zakázky je podrobně vymezen v článku II. Návrhu smlouvy, který tvoří Přílohu č. 1 ZD",
    "description_language": "cs",
    "buyer": "Česká republika - Ministerstvo financí",
    "country": "CZ",
    "country_name": "Czechia",
    "category": "Software packages and information systems",
    "cpv": "48611000",
    "procedure": "open",
    "published": "2026-10-22",
    "deadline": "2026-11-23T10:00:00+01:00",
    "status": "open",
    "source": "ted"
}