Contact Center Platform

Qué solicita el órgano de contratación

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvol-gens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar. Er gelden diverse prijsplafonds welke te vinden zijn in de Aanbestedingsdocumenten.

Idioma de este anuncio: Nederlands. El título y la descripción se muestran tal como los publicó el órgano de contratación.

How this compares

• This is one of 171 open tenders in Países Bajos for Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad.
• Bidders were given 55 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Países Bajos is 46 days.

Similar open tenders