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SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE A L’UTILISATION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL NUMERIQUE DE L’ATIH

Acheteur: ATIH
Pays: France
Catégorie: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Date limite: Clôture dans 17 jours (23 Nov 2026 12:00 UTC+2)
Publié le: 26 Oct 2026
Procédure: Open
Code CPV: 72611000

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Ce que l'acheteur demande

L’objet du présent marché est la fourniture d’un service de support technique bureautique de niveau 1 et de niveau 2 pour l’ensemble des utilisateurs internes de l’ATIH comprenant : • une assistance à distance pour l’ensemble des utilisateurs ; • une assistance de proximité dans les locaux du siège à Lyon pour les interventions nécessitant une présence physique ; • des prestations complémentaires. Le détail des prestations attendues figure dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP). Le marché prend une la forme d’un marché ordinaire. Les prestations sont déclenchées par l’émission d’ordres de service par l’ATIH. Le marché est conclu pour une durée de quatre (4) ans à compter de sa date de notification et n’est pas reconductible. La date prévisionnelle de notification est le 25 janvier 2027

How this compares

This is one of 210 open tenders in France for Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui.
Bidders were given 28 days from publication to the deadline; the median for open tenders in France is 31 days.