Out For Tender › Svizzera › Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
MP 2025.09.795 - Support niveau 1 Service Desk
- Stazione appaltante
- Transports publics de la région lausannoise sa
- Paese
- Svizzera
- Categoria
- Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
- Scadenza
- Scade tra 23 giorni (19 Nov 2026 12:00 UTC+1)
- Pubblicata
- 12 Oct 2026
- Procedura
- Open
- Codice CPV
- 72600000
Leggi il bando ufficiale e partecipa → La presentazione delle offerte avviene sempre sul portale della stazione appaltante, mai qui.
Che cosa richiede la stazione appaltante
Cet appel d’offres porte sur les services de support IT de premier niveau (support téléphonique, prise en compte des requêtes électroniques, prise en charge et résolution des incidents, et réalisation des demandes de service qui relèvent du Service Desk) pour une durée initiale de quatre ans, avec possibilité de prolongation d’une année. Le marché est composé d'une tranche ferme couvrant les prestations ordinaires de Service Desk, principalement réalisées sur site, ainsi que d'une tranche optionnelle permettant de répondre à des besoins complémentaires ou ponctuels. Les ressources nécessaires pour la tranche ferme sont évaluées à au moins 4 ETP (Equivalents Temps Plein) pour réaliser l’ensemble des prestations.
Lingua di questo bando: français. Titolo e descrizione sono mostrati esattamente come pubblicati dalla stazione appaltante.
Source: TED · reference 703864-2026 · JSON