Zaaksysteem, DMS en Omnichannel Oplossing

Czego szuka zamawiający

De NZa wenst de huidige, on-premise omgeving te vervangen door een moderne, cloudgebaseerde en modulaire informatievoorziening op basis van Software as a Service (SaaS). De continuïteit van het technisch beheer van de huidige omgeving is niet langer geborgd na afloop van de bestaande beheerovereenkomst, waardoor tijdige livegang van de nieuwe Oplossing noodzakelijk is voor de continuïteit van de bedrijfskritische, primaire processen van de NZa. De gewenste Oplossing bestaat uit drie samenhangende, doch separate percelen: een Zaaksysteem, een Document Management Systeem (DMS) met Recordmanagementfunctionaliteit, en een omnichannel oplossing voor het bundelen van klantcontact. Hiermee wil de NZa zaakgericht werken, dossiervorming, archivering en klantcontact via meerdere kanalen op eenduidige en gestructureerde wijze ondersteunen, met een duurzaam toegankelijke en betrouwbare informatiehuishouding die is toegesneden op de verwerking van gevoelige persoonsgegevens.

Język tego ogłoszenia: Nederlands. Tytuł i opis pokazujemy dokładnie tak, jak opublikował je zamawiający.

How this compares

• This is one of 131 open tenders in Holandia for Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia.
• Its stated value is higher than 67% of the 70 open tenders in this category that state a value in EUR.
• Bidders were given 10 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Holandia is 46 days.

Similar open tenders