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Supportvertrag für OpenStack

Acheteur: Dataport AöR
Pays: Allemagne
Catégorie: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Date limite: Clôture dans 9 jours (19 Nov 2026 12:00 UTC+1)
Publié le: 20 Oct 2026
Procédure: Open
Code CPV: 72253200

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Ce que l'acheteur demande

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer EVB-IT Rahmenvereinbarung über Support- und Betriebsunterstützungsleistungen für eine hochverfügbare, auf OpenStack und Yaook basierende Cloud-Infrastruktur mit Rook-basierten Ceph-Clustern als Primärspeicher. Die Rahmenvereinbarung umfasst regelmäßig zu erbringende Supportleistungen auf Grundlage der EVB-IT Dienstleistung, insbesondere Second- und Third-Level-Support, Unterstützung bei kritischen Störungen, technische Analysen, Eskalationsleistungen und Reporting. Darüber hinaus können bei Bedarf insbesondere Beratungsleistungen, Root-Cause-Analysen, die Begleitung von Changes, Updates, Upgrades und Migrationen, Workshops, Wissenstransfer, Exit-Unterstützung sowie gegebenenfalls Entwicklungsleistungen durch Einzelabrufe beauftragt werden. Die operative Administration der Infrastruktur verbleibt beim Auftraggeber. Der Auftragnehmer unterstützt durch Analyse, Beratung, Handlungsempfehlungen und technische Anleitung.

Langue de cet avis : Deutsch. Le titre et la description sont affichés tels que publiés par l'acheteur.

How this compares

This is one of 245 open tenders in Allemagne for Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui.
Bidders were given 30 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Allemagne is 31 days.