Out For Tender › Belgique › Logiciels et systèmes d'information

Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.

Acheteur: Ziekenhuis aan de Stroom vzw (ZAS)
Pays: Belgique
Catégorie: Logiciels et systèmes d'information
Montant: €3.3m EUR
Date limite: Clôture dans 20 jours (23 Nov 2026 09:00 UTC+1)
Publié le: 23 Oct 2026
Procédure: Neg-w-call
Code CPV: 48200000

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Ce que l'acheteur demande

ZAS wenst geïntegreerde en toekomstgerichte tooling te verwerven ter ondersteuning van centrale afsprakenplanning, centrale telefonie en decentrale secretariaten. De huidige callcentersoftware ondersteunt de schaal, complexiteit en toekomstambities van ZAS onvoldoende. Met deze opdracht wil ZAS bereikbaarheid, efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit van de telefonische dienstverlening en afsprakenplanning structureel verbeteren.

Langue de cet avis : Nederlands. Le titre et la description sont affichés tels que publiés par l'acheteur.

How this compares

This is one of 33 open tenders in Belgique for Logiciels et systèmes d'information.
Bidders were given 31 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Belgique is 32 days.