ZEUS - Zentrale End User Services

Wat de aanbestedende dienst vraagt

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Erbringung zentraler End-User-Services für die TenneT TSO GmbH. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere Servicedesk, ESM-Support, Messaging, Endpoint Management, Fieldservice, besondere Endgeräte, Client Security, Collaboration und Tenant-Betrieb, AV-Services, Telefonie, Mobile Contract Management sowie Scan-Copy-Print. Hinzu kommen übergreifendes IT-Service-Management, Governance und Reporting, Transition und Projekte, kontinuierliche Verbesserung sowie Exit-Unterstützung. Die Leistungen sind als integrierte Full-Managed Services in übergreifender Gesamtverantwortung zu erbringen. Die Vergabe erfolgt als Einzelvertrag mit einem (1) Auftragnehmer. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.

Taal van deze aankondiging: Deutsch. Titel en beschrijving tonen we precies zoals de aanbestedende dienst ze heeft gepubliceerd.

How this compares

• This is one of 265 open tenders in Duitsland for IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning.
• Its stated value is higher than 2% of the 51 open tenders in this category that state a value in EUR.
• Bidders were given 34 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Duitsland is 31 days.

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