ZEUS - Zentrale End User Services

What the buyer is asking for

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Erbringung zentraler End-User-Services für die TenneT TSO GmbH. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere Servicedesk, ESM-Support, Messaging, Endpoint Management, Fieldservice, besondere Endgeräte, Client Security, Collaboration und Tenant-Betrieb, AV-Services, Telefonie, Mobile Contract Management sowie Scan-Copy-Print. Hinzu kommen übergreifendes IT-Service-Management, Governance und Reporting, Transition und Projekte, kontinuierliche Verbesserung sowie Exit-Unterstützung. Die Leistungen sind als integrierte Full-Managed Services in übergreifender Gesamtverantwortung zu erbringen. Die Vergabe erfolgt als Einzelvertrag mit einem (1) Auftragnehmer. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.

Language of this notice: Deutsch. The title and description are shown exactly as the buyer published them.

How this compares

• This is one of 265 open tenders in Germany for IT services: consulting, software development, Internet and support.
• Its stated value is higher than 2% of the 51 open tenders in this category that state a value in EUR.
• Bidders were given 34 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Germany is 31 days.

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