Out For Tender › Alemania › Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM

Órgano de contratación: gematik GmbH
País: Alemania
Categoría: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Fecha límite: Cierra en 15 días (20 Nov 2026 12:00 UTC+1)
Publicada: 22 Oct 2026
Procedimiento: Open
Código CPV: 72000000

Leer el anuncio oficial y licitar → La presentación de ofertas se realiza siempre en el portal del órgano de contratación, nunca aquí.

Qué solicita el órgano de contratación

Die gematik betreibt seit dem Jahr 2023 ein auf der Open-Source-Lösung SuiteCRM basierendes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das speziell an die fachlichen und technischen Anforderungen der gematik angepasst wurde. Das System hat sich als zentrale Komponente der Anwendungslandschaft etabliert und dient der organisationsweiten Verwaltung externer Kontakte und Organisationen. Die im CRM verwalteten Identitätsdaten werden bereits heute von verschiedenen Fachanwendungen genutzt und kontinuierlich erweitert. Insbesondere erfolgt die Datenerfassung und -pflege über das CRM in Verbindung mit der Registrierungsplattform myServices. Darüber hinaus besteht ein fortlaufender Bedarf zur Integration weiterer Systeme sowie zur Nutzung der zentralen Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, beispielsweise im Umfeld von ERP-Systemen oder eines zukünftigen Lizenzmanagements.

Idioma de este anuncio: Deutsch. El título y la descripción se muestran tal como los publicó el órgano de contratación.

How this compares

This is one of 246 open tenders in Alemania for Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.
Bidders were given 29 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Alemania is 31 days.