Out For Tender › Alemanha › Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio

Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM

Entidade adjudicante: gematik GmbH
País: Alemanha
Categoria: Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio
Prazo: Termina em 15 dias (20 Nov 2026 12:00 UTC+1)
Publicado: 22 Oct 2026
Procedimento: Open
Código CPV: 72000000

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O que a entidade adjudicante procura

Die gematik betreibt seit dem Jahr 2023 ein auf der Open-Source-Lösung SuiteCRM basierendes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das speziell an die fachlichen und technischen Anforderungen der gematik angepasst wurde. Das System hat sich als zentrale Komponente der Anwendungslandschaft etabliert und dient der organisationsweiten Verwaltung externer Kontakte und Organisationen. Die im CRM verwalteten Identitätsdaten werden bereits heute von verschiedenen Fachanwendungen genutzt und kontinuierlich erweitert. Insbesondere erfolgt die Datenerfassung und -pflege über das CRM in Verbindung mit der Registrierungsplattform myServices. Darüber hinaus besteht ein fortlaufender Bedarf zur Integration weiterer Systeme sowie zur Nutzung der zentralen Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, beispielsweise im Umfeld von ERP-Systemen oder eines zukünftigen Lizenzmanagements.

Idioma deste anúncio: Deutsch. O título e a descrição são apresentados tal como a entidade adjudicante os publicou.

How this compares

This is one of 246 open tenders in Alemanha for Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio.
Bidders were given 29 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Alemanha is 31 days.